Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности.
Первичный сбор, систематизация и хранение персональных данных граждан РФ осуществляются на серверах, физически расположенных на территории Российской Федерации.
Индивидуальный предприниматель Гильфанов Айдар Ильгизарович (адрес 141313, Московская область, г. Сергиев Посад, ул. Железнодорожная д.35 кв.52) внесён в реестр Роскомнадзора (рег. № 77-25-364491, приказ 387 от 24.06.2025, дата регистрации уведомления — 04.06.2025.
Сайт: https://spilivaem.com и его сервисы, включая чат-боты в мессенджерах.
Политика действует в отношении любой информации о физических лицах, которую Оператор получает при использовании веб‑сайта https://spilivaem.com и связанных с ним сервисов.
Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни.
Используя Сайт, Пользователь уведомляется об условиях обработки персональных данных, описанных в настоящей Политике.
Передача персональных данных через формы Сайта, мессенджеры, электронную почту или иные каналы связи осуществляется на основании Согласия Пользователя на обработку персональных данных.
При несогласии с условиями обработки персональных данных Пользователь вправе прекратить использование Сайта, ограничить использование cookie в настройках браузера или не передавать данные через формы Сайта.
− Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому пользователю сайта
− Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание, передачу, блокирование, удаление, уничтожение
− Пользователь — любой посетитель сайта https://spilivaem.com
− Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных)
− Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно
− Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники
− Веб-сайт, Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://spilivaem.com
− Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств
− Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных
− Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными
− Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц
Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:
| Цель обработки | Категории данных | Правовое основание (ст. 6 152-ФЗ) | Срок хранения |
|
Обеспечение доступа к сайту и его корректной работы |
IP-адрес, user-agent, технические cookie, системные логи |
Законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ) |
До 1 года, если больший срок не требуется для защиты прав Оператора |
| Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества | IP-адрес, user-agent, системные логи, строго необходимые cookies | Законный интерес оператора (п. 7 ч.1 ст. 6 № 152-ФЗ) | 1 год |
| Защита от спама и DDoS | IP, e-mail, cookies антиспам-сервисов | Законный интерес оператора (п. 7 ч.1 ст. 6 № 152-ФЗ) | 1 год |
| Обработка запросов и заявок (формы обратной связи) | ФИО, e-mail, телефон, текст обращения | Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч.1 ст. 6 № 152-ФЗ) | До исполнения запроса + 3 года |
| Техническая поддержка пользователей | ФИО, контакты, переписка, технические логи | Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч.1 ст. 6 № 152-ФЗ) | До закрытия тикета + 3 года |
| Поддержка работоспособности сайта | Системные логи, технические cookies | Законный интерес оператора (п. 7 ч.1 ст. 6 № 152-ФЗ) | 1 год |
| Веб-аналитика, статистика и улучшение сайта |
IP-адрес, cookie, идентификаторы посетителя, сведения об устройстве, браузере, операционной системе, регионе, источнике перехода, посещённых страницах, действиях на сайте, кликах, прокрутке, взаимодействии с формам |
Законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ) |
В пределах срока действия cookie; агрегированные отчёты могут храниться без ограничения срока |
| Установление обратной связи (уведомления, сервисные письма) | Имя, e-mail, телефон, мессенджер-ID | Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч.1 ст. 6 № 152-ФЗ) | До отзыва согласия |
|
Рекламная и маркетинговая активность |
Рекламные cookie, идентификаторы посетителя, сведения об источниках перехода и рекламных кампаниях; контактные данные — только при отдельном согласии на рассылку |
Законный интерес Оператора для оценки эффективности рекламы; согласие Пользователя — для рекламных рассылок по контактным данным |
В пределах срока действия cookie; контактные данные для рассылки — до отзыва согласия |
| Выполнение бухгалтерских и налоговых обязанностей (если есть транзакции) | ФИО, контакты, реквизиты платежа | Юридическая обязанность оператора (п. 5 ч.1 ст. 6 № 152-ФЗ) | 5 лет (НК РФ и 402-ФЗ) |
− ФИО
− Номер контактного телефона
− Адрес электронной почты
− Данные из социальных сетей и мессенджеров (при использовании соответствующих функций)
− Иные сведения, добровольно указанные в тексте сообщения
− IP-адрес
− Информация о браузере (user-agent)
− Данные о посещаемых страницах
− Технические характеристики устройства
− Дата и время доступа к сайту
− Источник перехода на сайт
− Действия Пользователя на сайте, включая клики, прокрутку, просмотр страниц и взаимодействие с формами
− Данные, собираемые Яндекс Метрикой, включая Вебвизор, карты взаимодействия и аналитику форм
− Файлы cookie и аналогичные технологии, указанные в разделе 8 настоящей Политики
Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных.
При случайном получении таких данных:
− Данные немедленно выявляются и изолируются
− В течение 24 часов принимается решение об их удалении
− Физическое удаление осуществляется в течение 3 рабочих дней
Пользователей просят воздерживаться от указания специальных категорий персональных данных в формах обратной связи и сообщениях.
− Заполнение форм обратной связи на сайте
− Автоматический сбор при посещении сайта
− Получение данных через интеграции с социальными сетями и мессенджерами
− Фиксация получения согласия на обработку данных (дата, время, IP-адрес) при нажатии кнопки/чек-бокса.
− Проставление галочки в соответствующем поле формы на сайте
− Нажатие кнопки «Отправить» / «Согласен» в формах обратной связи
− Закрытие информационного cookie-баннера фиксирует факт показа уведомления об использовании cookie и веб-аналитики, но не является отдельным согласием на обработку персональных данных через Яндекс Метрику.
При получении согласия на обработку данных через формы Сайта могут фиксироваться:
− дата и время получения согласия
− IP-адрес Пользователя
− источник получения согласия
− версия текста согласия
Данные о полученном согласии хранятся в течение 3 лет после его отзыва для подтверждения правомерности обработки.
Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих принципов:
− Законность и справедливость
− Соразмерность и ограничение конкретными, заранее определенными целями
− Соответствие объема данных заявленным целям
− Точность и актуальность данных
− Ограничение сроков хранения
− Минимизация данных
− Не объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой
Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с помощью следующих информационных систем:
− Система управления сайтом
− Системы веб-аналитики (Яндекс.Метрика)
− Системы антиспам-защиты
− Системы обработки форм обратной связи
Автоматизированная обработка осуществляется исключительно в целях, указанных в разделе 3 настоящей политики. Решения, способные повлечь правовые последствия для субъекта персональных данных или иным образом затронуть его права и законные интересы, не принимаются исключительно на основе автоматизированной обработки персональных данных.
Оператор не принимает решений, способных повлечь правовые последствия для Пользователя или иным образом затронуть его права и законные интересы, исключительно на основе автоматизированной обработки персональных данных.
Данные веб-аналитики используются для анализа работы Сайта, оценки эффективности рекламы, улучшения структуры страниц, удобства форм и качества взаимодействия Пользователя с Сайтом.
− Защита от автоматических обращений (антиспам-системы)
− Контроль доступа к персональным данным
− Логирование действий с персональными данными
− Регулярное обновление систем безопасности
− Резервное копирование и шифрование каналов связи (HTTPS/SSL)
− Ограничение доступа к персональным данным
− Назначение ответственного лица
− Контроль соблюдения требований законодательства
− Регулярный аудит безопасности
− Уведомление Роскомнадзора о нарушениях безопасности ПДн — в течение 24 часов; подробный отчёт — в течение 72 часов
Данные из форм обратной связи — до достижения цели обработки или получения запроса на удаление, но не менее 3 лет с даты отзыва согласия (для защиты правовых интересов)
Технические данные (логи) — 1 год
Данные веб-аналитики и cookie Яндекс Метрики — в пределах сроков хранения соответствующих cookie и настроек сервиса Яндекс Метрика.
Сводные и агрегированные отчёты веб-аналитики могут храниться без ограничения срока, если они не позволяют Оператору самостоятельно идентифицировать конкретного Пользователя.
Данные для рекламной деятельности — до отзыва согласия
− если это необходимо для исполнения требований законодательства
− если это необходимо для работы Сайта, обработки заявок, обеспечения связи с Пользователем, защиты от спама и технической поддержки
− если это необходимо для использования сервисов веб-аналитики, включая Яндекс Метрику
− при наличии согласия Пользователя
− в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации
Информация, полученная с использованием Яндекс Метрики, может передаваться ООО «Яндекс» и обрабатываться в соответствии с документами Яндекса.
Оператор не осуществляет намеренную трансграничную передачу персональных данных. При использовании сторонних сервисов Пользователю рекомендуется ознакомиться с документами соответствующих сервисов.
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших в результате использования Интернета или Услуг Сайта доступ к информации о Пользователе в соответствии с выбранным Пользователем уровнем конфиденциальности, за последствия использования информации, которая, в силу природы Сайта, доступна любому пользователю сети Интернет. Оператор рекомендует Пользователям ответственно подходить к решению вопроса об объеме информации о себе, размещаемой на Сайте.
Сайт использует cookie-файлы и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, анализа посещаемости, оценки эффективности рекламы, обработки заявок и улучшения пользовательского опыта.
На Сайте могут использоваться следующие категории cookie и аналогичных технологий:
− технические cookie — необходимы для корректной работы Сайта, отображения страниц, защиты от спама, работы форм и сохранения статуса cookie-уведомления;
− функциональные cookie — используются для сохранения настроек интерфейса и корректного отображения отдельных элементов Сайта;
− аналитические cookie и аналогичные технологии — используются для анализа посещаемости, источников перехода, рекламных кампаний, действий Пользователей на Сайте, кликов, прокрутки страниц, взаимодействия с формами и иных событий;
− рекламные cookie и идентификаторы — могут использоваться для оценки эффективности рекламных кампаний, учёта переходов из рекламных систем и анализа источников заявок.
Детальный список coockies представлен по ссылке.
8.2. Яндекс Метрика
Сайт использует сервис Яндекс.Метрика для анализа посещаемости. Информация о посещениях передается ООО «Яндекс» и обрабатывается в соответствии с политикой конфиденциальности Яндекс: https://yandex.ru/legal/confidential/
Пользователи могут отключить передачу данных в Яндекс.Метрику, используя инструмент: https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html
Пользователь может ограничить передачу данных в Яндекс Метрику с помощью настроек браузера, блокировщиков cookie, настроек конфиденциальности браузера или инструмента отказа от передачи данных, предоставляемого Яндексом.
8.3. Управление cookies
На Сайте отображается информационный cookie-баннер Complianz, уведомляющий Пользователя об использовании технических cookie, веб-аналитики Яндекс Метрики, Вебвизора, карт взаимодействия и аналитики форм.
Кнопка «Понятно» закрывает уведомление и фиксирует статус его отображения.
Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках своего браузера. Отключение cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта, форм обратной связи, аналитики источников заявок и иных сервисов.
Пользователи имеют право:
− Получать информацию об обработке своих персональных данных
− Требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных. Срок физического удаления/обезличивания — 10 дней
− Отзывать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия. Для этого Пользователь может направить запрос на e-mail info@spilivaem.com. Оператор прекращает обработку персональных данных в течение 10 рабочих дней с момента получения обращения, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
− Оператор предоставляет данные только после подтверждения личности субъекта (одноразовый код на e-mail / телефон).
− Требовать прекращения обработки персональных данных
− Получать персональные данные в структурированном, машиночитаемом формате
− Обращаться в уполномоченные органы по защите прав субъектов персональных данных
Субъекты персональных данных имеют право подать жалобу в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в случае нарушения их прав при обработке персональных данных.
Контакты Роскомнадзора:
− Официальный сайт: https://rkn.gov.ru/
− Электронная приемная: https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/
При обращении субъекта с запросом о реализации своих прав оператор вправе потребовать подтверждения личности путем:
− Отправки одноразового кода на указанный при регистрации email
− Отправки одноразового кода на указанный при регистрации номер телефона
− Предоставления копии документа, удостоверяющего личность (при необходимости)
Подтверждение личности требуется для предотвращения неправомерного доступа к персональным данным третьих лиц.
Для реализации своих прав направляйте запросы на email:info@spilivaem.com
Оператор обязуется:
− Обрабатывать персональные данные в соответствии с целями, указанными в политике
− Обеспечивать безопасность персональных данных
− Не допускать неправомерного доступа к персональным данным
− Отвечать на запросы субъектов персональных данных в течение 10 рабочих дней
− Вести Реестр обращений субъектов
− Уведомлять о нарушениях безопасности персональных данных
− Актуализировать настоящую политику при изменении законодательства
− Фиксировать и хранить доказательства получения согласия в случаях, когда обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя
− Сообщать Роскомнадзору и субъектам о нарушениях безопасности в сроки, указанные в разделе 6.2.
Пользователи обязаны:
− Предоставлять достоверные персональные данные
− Своевременно уведомлять об изменении персональных данных
− Не предоставлять персональные данные третьих лиц без их согласия
Оператор не несет ответственности за утрату или разглашение персональных данных, если:
− Информация стала общедоступной до ее утраты или разглашения
− Информация была получена от третьих лиц до момента ее получения оператором
− Информация была разглашена с согласия пользователя
− Утрата или разглашение произошли вследствие умышленных противоправных действий пользователя, направленных на нарушение систем защиты информации
− Утрата/разглашение произошли в результате обстоятельств непреодолимой силы
Пользователи могут направлять запросы, касающиеся обработки персональных данных, по электронному адресу: info@spilivaem.com
Оператор рассматривает обращения и направляет ответы в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса.
Настоящая политика является публичным документом и доступна всем пользователям сайта по адресу:https://spilivaem.com
Версия политики: 2.0
Дата вступления в силу: 24.03.2026
Оператор вправе вносить изменения в Политику. При внесении существенных изменений:
− Новая редакция размещается на сайте не менее чем за 10 дней до вступления в силу
− Архивные версии политики сохраняются для обеспечения прозрачности
При продолжении использования Сайта после внесения изменений Пользователь считается уведомленным о новой редакции Политики. Передача персональных данных через формы Сайта после обновления Политики осуществляется с учетом актуальной редакции Политики и соответствующего согласия Пользователя.
История изменений:
− Версия 1.0 от 05.06.2025 — первоначальная редакция — https://spilivaem.com/privacy-policy_v1/
Контактные данные:
Оператор: Индивидуальный предприниматель Гильфанов Айдар Ильгизарович
Место регистрации: 141313, Московская область, г. Сергиев Посад, ул. Железнодорожная д.35 кв.52
Почтовый адрес для направления запросов: info@spilivaem.com
Последнее обновление: 24.03.2026
ВНИМАНИЕ: Использование сайта означает согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей политикой. При несогласии необходимо прекратить использование сайта.
